Cách đọc kết quả Tracert (test lỗi rớt mạng do mạng hay máy)

VD:

Nguyên tắc đọc kết quả tracert :

Dòng 1 : là dòng kết nối giữa modem và máy tính, độ trễ tốt nhất là 1ms 1ms 1ms ! Nếu cao hơn hoặc xuất hiện dấu * hay Request timed out thì kết nối modem và máy có vấn đề !

Dòng 2: là kết nối giữa modem và mạng của ISP (nhà cung cấp mạng), độ trễ tốt nhất nên trong khoảng 10-40 ms ! Cao hơn khoảng này hoặc xuất hiện dấu * hay Request timed out thì kết nối modem và mạng ISP có vấn đề !

Dòng 3 trở đi tới trace complete : là kết nối trong mạng giữa các ISP với nhau , nếu xuất hiện dấu * hay Request timed out thì kết nối trong mạng ISP có vấn đề !

Khắc phục độ trễ dòng 1 và 2 :

+ Tắt modem khoảng 10 phút sau đó cách ly điện càng xa càng tốt ! Nếu không có khoảng trống, nên đặt dưới sàn dưới bàn vi tính.

+ Lưu ý : không cuốn dây cáp mạng, vì khi cuốn chúng sẽ sinh điện từ làm ảnh hưởng đến signal của modem. Nếu dây dài quá thì nhờ người cắt bớt để khỏi cuốn.

Cuối cùng kiểm tra lại tracert có nằm trong khoảng cho phép không ! Nếu vẫn như cũ thì do spyware gây ra. Dùng Google để tìm phần mềm diệt spyware.

Các phần mềm đề nghị : Spybot Search & Destroy và Ad-aware , Superantispyware

+ Đặt modem sao cho các khí nóng dễ dàng thoát ra ngoài qua lỗ thông gió.
- Đặt nằm : kê 2 miếng bìa (hoặc sách) 2 bên mép modem chừa khoảng hở cho khí nóng thoát
- Đặt đứng : đây là cách dễ dàng nhất, dùng đế kèm theo modem ốp sát rồi đặt đứng là được.

+ 1 nguyên nhân khác gây Request timed out là Firewall (thường thì xuất hiện Request timed out từ đầu dòng 2 cho đến trace complete), cách khắc phục là tắt Firewall, bao gồm Firewall của Windows, Firewall của modem (nếu có) và Firewall của hãng thứ 3 như các bộ Internet Security, Zone Alarm, ThreatFire…

Lưu ý : dòng 3 trở đi ta không thể khắc phục được, nguyên nhân có thể là do số lượng truy cập quá đông, đứt cáp, nhiệt độ, khí hậu…

1 cách khác kiểm tra tín hiệu mạng

Đăng nhập vào modem, tìm 2 thông số SNR Margin và Line Attenuation (thường nằm trong mục Device Info hoặc Statistics của modem/router)

Nếu vượt chuẩn trên thì tín hiệu đường truyền có vấn đề, kiểm tra lại

+ Splitter : do lâu ngày hoặc splitter chất lượng thấp => thay splitter

+ Số lượng điện thoại : dùng quá nhiều điện thoại chung với đường dây ADSL sẽ làm giảm nhiễu tín hiệu => giảm bớt số lượng ĐT

Nếu không dùng chung với điện thoại thì dây dẫn có vấn đề !